Een vaak ziek kind, zoon of dochter, die constant thuiskomt van school met tranen of blauwe plekken, dingen die ontbreken, regelmatige eisen van de klassenleraar om een bepaald bedrag te betalen - deze en tientallen andere redenen kunnen de reden zijn voor klachten van ouders bij de bevoegde autoriteiten. Om het conflict echter op te lossen en niet te verergeren, moet u competent klagen.
instructies:
Stap 1
Onthoud allereerst wie van je vrienden is afgestudeerd aan het pedagogisch instituut en op school werkt. Bij voorkeur niet in die waar uw kind studeert. Bel een vriend of kennis en leg de situatie uit. Meestal hebben leraren een iets andere kijk op het probleem dan ouders. Bovendien kun je met de mening van een volledig buitenstaander die goed bekend is met het schoolsysteem, de opties voor de toekomstige gang van zaken berekenen en je daarop voorbereiden.
Stap 2
In de school zelf moet de klassenleraar worden geraadpleegd. Maar alleen niet met geschreeuw en dreigementen, maar met het voorstel van een constructief gesprek. In de meeste gevallen zal een opvoeder u helpen erachter te komen wat er aan de hand is.
Stap 3
Als het conflict een andere leraar of de klassenleraar zelf betreft, moet je een klacht indienen bij de hoofdonderwijzer die verantwoordelijk is voor de richting die je nodig hebt. Leraren in het basisonderwijs worden begeleid door de ene directeur, de rest van de leerkrachten door een andere. Het is de verantwoordelijkheid van het Hoofd Onderwijs om op uw klacht te reageren en passende maatregelen te nemen.
Stap 4
In gevallen waarin de acties van de directeur niet leiden tot het oplossen van het conflict, kunt u contact opnemen met de directeur. Neem contact op met het kantoor en ontdek de openingstijden van de directeur. Meestal kan de directeur al uw vragen uitgebreid beantwoorden. Met hem kun je een plan uitwerken voor verdere actie. Als het conflict te maken had met het gedrag van uw kind, weiger dan de hulp van een psycholoog niet. Als de leraar het bij het verkeerde eind had, vraag dan om actie. De directeur heeft het recht om elke schoolmedewerker te berispen, hem de bonus te ontnemen, in sommige gevallen zelfs te ontslaan.
Stap 5
Als de acties van de schooldirecteur geen effect hebben gehad, kun je bij de ambtenaren terecht voor hulp. Neem contact op met de onderwijsafdeling van de stad (als u in een stad woont) of regionale (indien in een dorp of dorp) of de onderwijsafdeling van uw plaats of regio. Het is beter om een schriftelijke klacht in te dienen, waarin de essentie van de zaak wordt beschreven, de meningen van de partijen worden beargumenteerd en de acties van de directeur, de directeur, de docenten worden beschreven. Zorg er ook voor dat u uw vereisten schrijft.
Stap 6
Deze klacht is een officieel document en mag daarom geen emoties bevatten, alleen feiten. Voeg bewijsstukken toe aan de brief. Dit kunnen video- of dictafoonopnames zijn die naar schijf zijn herschreven, kopieën van documenten (bijvoorbeeld pagina's van het dagboek van een kind, opdrachten binnen de school en dergelijke). Stuur een brief per post. Vergeet niet om het op te maken als een kennisgevingsbrief en een lijst met bijlagen. Uw klacht moet binnen 30 dagen na ontvangst worden beoordeeld.
