Ondanks dat internet zich razendsnel ontwikkelt, is het versturen van pakketten alleen mogelijk via de reguliere post. Er zijn echter vaak problemen met het volgen van verzonden e-mail. Soms moet je zelfs op zoek naar verloren pakketten. Wat kan er in deze situatie gedaan worden?
Het is nodig
- - een computer;
- - het internet;
- - telefoon;
- - cheque / documenten van het postkantoor.
instructies:
Stap 1
Vind alle ontvangstbewijzen en cheques die aan u zijn afgegeven in de post nadat het pakket naar het opgegeven adres is verzonden. U dient in ieder geval een document met een pakketidentificatienummer in uw handen te hebben. Het bevat 14 cijfers, waarvan de eerste zes overeenkomen met uw postkantoor. De overige 8 cijfers voldoen aan andere nationale en internationale normen.
Stap 2
Volg de status van uw pakketverzending via de Russian Post-website. Ga naar deze bron en zoek het veld "Postnummer" hieronder. Deze functie maakt het mogelijk om in moderne omstandigheden de laatste informatie over het doorsturen van correspondentie te achterhalen. Daar moet u het 14-cijferige identificatienummer invoeren dat u op de cheque hebt gevonden.
Stap 3
Voer het opgegeven identificatienummer van de mailing in zonder spaties, haakjes of andere tekens. Controleer de status van het pakket in het venster dat opent. U kunt verschillende gegevens zien, bijvoorbeeld: "Verlaat het sorteercentrum", "Aangekomen op de plaats van levering". Als u de laatste optie ziet, hoeft u zich geen zorgen te maken - het pakket ligt al op het postkantoor van de ontvanger. Als de eerste - wacht nog een beetje.
Stap 4
Analyseer het leveringsprobleem. Als je een pakket binnen Rusland hebt verzonden en het heeft het opgegeven adres niet bereikt, is het waarschijnlijk het sorteercentrum niet verlaten. Mogelijk hebben de operators de postkantoren in de war gebracht. Dit komt ook vaak voor. Verstuur je een pakket naar het buitenland, dan kunnen er problemen ontstaan bij de douane. Neem in elk geval snel telefonisch contact op met uw postkantoor en ontdek alle mogelijke redenen.
