We denken vaak na over hoe we een bepaald product kunnen retourneren. Om dit probleem op te lossen is het noodzakelijk om de groep food en non-food producten duidelijk te scheiden. Uw verdere acties hangen hier grotendeels van af.
instructies:
Stap 1
Vergeet niet dat de voedingsgroep producten van biosynthetische, minerale, plantaardige of dierlijke oorsprong omvat, bestemd voor menselijke consumptie, zowel verwerkt als vers.
Stap 2
Volgens de bestaande wetgeving mag u een voedingsproduct van de juiste kwaliteit niet retourneren, omdat dit onwettig zou zijn. In veel supermarkten en kruidenierszaken doet de administratie echter vaak concessies aan de koper. Als je een overhaaste aankoop hebt gedaan, vraag dan de kassier om het artikel terug te sturen door een ontvangstbewijs te overleggen. Natuurlijk is de kans in deze situatie om het bestede geld terug te geven veel groter als je de kassa nog niet hebt verlaten. Let op: de administratie van de winkel is niet verplicht het gekochte voedingsproduct van goede kwaliteit van u in ontvangst te nemen.
Stap 3
Als het gekochte voedingsproduct van onvoldoende kwaliteit blijkt te zijn, heeft u het recht om het terug te sturen en het uitgegeven geld te eisen. U kunt ook rekenen op een evenredige vermindering van de aankoopprijs of vervanging van het product als u gebreken aan het product constateert. Deze overeenkomst is vastgelegd in de aangenomen wetgeving.
Stap 4
Houd er rekening mee dat bij het retourneren van een voedingsproduct van onvoldoende kwaliteit de verkoper niet het recht heeft om het bedrag in te houden als de waarde van het product sinds het moment van aankoop is gedaald. Deze regel is ook van toepassing als het product onverkoopbaar is of gedeeltelijk is gebruikt.
Stap 5
Als u een ondeugdelijk kruideniersartikel wilt retourneren, moet u de winkelmedewerker een ontvangstbewijs geven dat de aankoop bevestigt. Schrijf zo nodig een verklaring. Wijs op de tekortkomingen van het gekochte product en vraag om terugbetaling. De administratie is verplicht binnen 10 dagen terug te storten. Als de aankoopbon niet is bewaard, kunt u de getuigenis gebruiken.
