Een cadeaubon is een kleine, meestal plastic, kaart, die in de toekomst kan worden gebruikt om een aankoop te doen in een bepaalde winkel of gebruik te maken van de diensten van een bepaalde salon, en deze te presenteren aan de beheerder. Helaas zijn er momenten waarop een cadeaubon niet nodig is (er is een beter cadeau gevonden, de begiftigde maakt geen gebruik van dergelijke diensten, enz.). Wat te doen in dit geval, hoe de cadeaubon terug te sturen en is het mogelijk?
instructies:
Stap 1
Elke cadeaubon heeft een bepaalde geldigheidsduur en als deze nog niet eerder is gebruikt, wordt de aanbieding automatisch ongeldig. In dergelijke gevallen is het niet mogelijk om de cadeaubon aan het bedrijf te retourneren. Als de cadeaubon nog niet is verlopen en je deze om de een of andere reden terug moet brengen naar de winkel, volg dan deze stappen.
Stap 2
Neem de cadeaubon, samen met de bon ervoor, en ga naar de winkel. Leg aan de beheerder uit wat de reden is voor het terugsturen van het certificaat en toon het ontvangstbewijs. Als de beheerder weigert om het geld voor de kaart terug te geven en terug te accepteren, gebruik dan uw recht om de uitvoering van de koop- en verkoopovereenkomst te weigeren en de teruggave van het betaalde bedrag op legale wijze te eisen.
Stap 3
Om dit te doen, schrijft u een verklaring in tweevoud gericht aan de directeur van de winkel of het bedrijf over de weigering om het verkoopcontract of het contract voor de uitvoering van werk na te komen, verwijzend naar de wet van de Russische Federatie "Over de bescherming van consumentenrechten"; vermeld in de aanvraag de reden van weigering van de cadeaubon en de voorwaarden waaronder u de eerder gekochte bon gaat retourneren (restitutie).
Stap 4
Geef de aanvraag door aan de beheerder of directeur van de winkel (firma). In dit geval is het noodzakelijk dat elk van de exemplaren het zegel van het bedrijf draagt en de datum van ontvangst van de aanvraag, die moet worden verstrekt door een medewerker van het bedrijf of door de manager zelf; wacht op het antwoord van het bedrijf.
Stap 5
Retourneer het certificaat en ontvang er geld voor, voor het geval het bedrijf klaar is om aan uw voorwaarden te voldoen; wend u tot de rechtbank om uw belangen te beschermen als het bedrijf, om de een of andere reden, die in de antwoordbrief moet worden gemotiveerd, heeft geweigerd uw geld voor de cadeaubon terug te geven of niet binnen 14 dagen heeft gereageerd. In dit geval moet de rechtbank een ontvangstbewijs overleggen waarin de aankoop wordt bevestigd, de kaart zelf, evenals de tweede verklaring die u in uw handen heeft, het antwoord van het bedrijf met een weigering, als dit volgt.
