Het bedrijf voert marktonderzoek uit om meer te weten te komen over consumenten, concurrenten en de specifieke kenmerken van het werkterrein. Op basis van de verkregen gegevens worden strategieën voor succesvol zakelijk gedrag, reclamecampagnes, concurrentievoordelen en nog veel meer ontwikkeld.
Afhankelijk van de te onderzoeken objecten kan marktonderzoek in verschillende groepen worden ingedeeld.
Consumenten Onderzoek
Onderzoek biedt de mogelijkheid om informatie te verkrijgen over de leeftijd, sociale en burgerlijke staat van consumenten, hun financiële situatie, levensstijl, gewoonten, smaak en verlangens. U kunt erachter komen hoe goed het bedrijf en zijn producten bekend zijn bij de doelgroep, wat de loyaliteit van consumenten is, de redenen voor ontevredenheid.
Ongeacht door wie de doelgroep wordt vertegenwoordigd: individuen of rechtspersonen, families of individuen individueel, het is mogelijk om de verwachtingen van klanten te achterhalen. Na analyse van deze intenties, kan men de mate van realisatie van hun verlangens beoordelen.
De ontvangen informatie maakt het mogelijk om zoveel mogelijk aan de behoeften van de doelgroep te voldoen, effectieve strategieën te ontwikkelen voor het promoten van goederen en diensten
Marktonderzoek
Met marktanalyse in marketing kunt u het aantal en de sterkte van concurrenten bepalen, de verdeling van marktaandelen over de belangrijkste spelers. Tijdens het onderzoek is het mogelijk om informatie te verkrijgen over de strategie, tactieken en dreigingen van concurrenten. Op basis van deze gegevens kunt u een bedrijfsontwikkelingsstrategie opbouwen, de concurrentievoordelen en -zwaktes van uw eigen bedrijf identificeren en een effectief actieplan opstellen.
Marktonderzoek maakt het mogelijk om de seizoensgebondenheid van de vraag te bepalen: wat is de periode van zijn maximum en minimum. Deze informatie is essentieel voor succesvol werk en winst.
Studie van de goederen
Marktonderzoek maakt het mogelijk om het aandeel van echte kopers van goederen en diensten te bepalen, de mate van hun tevredenheid. Het is mogelijk om informatie te verkrijgen over niet-standaard opties voor het gebruik van producten, problemen die zich voordoen tijdens het consumptieproces.
Feedback van de doelgroep geeft een kans om de verpakking van het product, de kenmerken en de kwaliteit ervan te verbeteren. Dit zal meer klanten aantrekken, hun loyaliteit aan het bedrijf vergroten en de inkomsten verhogen.
De prijs en promotie bestuderen and
De studie van de meningen en beoordelingen van consumenten helpt om optimale kosten toe te wijzen aan een product of dienst die geschikt is voor de meeste klanten. Tijdens het onderzoek kunt u gegevens krijgen over de reactie van consumenten op kortingen, coupons, promoties, maar ook over understatement en prijsstijgingen.
Met behulp van marketingonderzoek kunt u effectieve advertentiekanalen bepalen, manieren om de producten van het bedrijf te promoten. Ze bieden de mogelijkheid om informatie te krijgen over de mediavoorkeuren van het publiek.
