Het lijkt erop dat in het tijdperk van moderne informatietechnologieën de diensten van gewone post tot het verleden zullen behoren. Maar mensen schrijven nog steeds brieven. En veel organisaties vereisen dat ze alleen brieven per Russische post sturen. Tegelijkertijd moeten brieven worden geregistreerd. Dat wil zeggen, de bezorging van een dergelijke brief is gegarandeerd. Het komt voor dat brieven de geadresseerde niet bereiken, verloren gaan, verdwijnen.
instructies:
Stap 1
Bij het versturen van een brief kunt u het beste gebruik maken van de service "aangetekend met retourmelding". De melding zal niet veel toevoegen aan de verzendkosten. Tegelijkertijd, als de brief zonder kennisgeving wordt verzonden, wordt er eenvoudigweg een bericht in de brievenbus van de geadresseerde gegooid dat er een brief op hem wacht van Postkantoor N, evenals een verzoek om te verschijnen en deze te ontvangen.
Als de brief met retourmelding wordt verzonden, wordt deze persoonlijk aan de ontvanger overhandigd. Zij zullen u vragen het ontvangstbewijs van de retourzending te ondertekenen en vervolgens het bericht naar u op te sturen.
Stap 2
Bij het verzenden van een brief krijgt u zeker een cheque overhandigd, waarop een uniek identificatienummer van het poststuk (binnenlands of internationaal) wordt vermeld. Verlies uw cheque niet totdat de brief de geadresseerde heeft bereikt. Beter nog, stel de ontvanger van de brief meteen op de hoogte. Als u de ontvanger bent, vraag dan om informatie over de identifier. Informatie over de identificator wordt bijgehouden in elke fase van het doorsturen van een brief: verzending, bezorging, sortering, afgifte aan de geadresseerde, enz. Meestal wordt informatie in realtime of met een vertraging van enkele uren ingevoerd.
Op de brief (pakket) wordt tevens het unieke identificatienummer van het poststuk vermeld.
Als een aangetekende brief of een aangetekende brief met een retourmelding de geadresseerde nog steeds niet heeft bereikt, moet u naar de website van de Russische Post gaan in de sectie "Postdiensten - Postzendingen volgen" (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
Vul in de kolom "Postnummer" het identificatienummer in dat op de cheque staat vermeld. Het nummer moet worden ingevoerd zonder haakjes of spaties.
Als het zoeken is gelukt, ziet u de status
Klik op de knop Zoeken.
Als het zoeken is gelukt, ziet u de status van uw zending, de locatie.
Onthouden! Als de zending die u zoekt internationaal is, kan deze vertraging oplopen bij de inklaring. In dit geval is informatie over hem niet beschikbaar totdat de brief is overgedragen aan de Russische Post voor verdere verzending over het grondgebied van Rusland.
Stap 3
Als een zoekopdracht via de Russian Post-website geen resultaten heeft opgeleverd, schrijf dan een zoekopdracht.
Een aan het hoofd van het postkantoor gerichte aanvraag kan zowel op de plaats van vertrek van de brief als op de plaats van ontvangst worden ingediend. U moet een identiteitsbewijs bij u hebben, evenals het origineel of een kopie van de bon (cheque). Aanvraagformulieren zijn beschikbaar in elk filiaal van de Russische Post. Bovendien kunnen ze worden gedownload, opgeslagen en afgedrukt op de website van de Russian Post in de sectie "Beroep van gebruikers met de diensten van FSUE Russian Post"
Vermeld in de aanvraag het adres van de afzender en ontvanger, een uniek identificatienummer, achternaam, naam en patroniem van de afzender en ontvanger, voeg een kopie van het ontvangstbewijs toe. Na het invullen van de aanvraag geeft u deze door aan de directiereceptie of via een gespecialiseerde informatiebalie. Er is een afscheurbon onder de vorm van elke aanvraag. Deze coupon geeft uw aanvraag aan. Na een tijdje wordt er contact met u opgenomen via telefoonnummers of wordt er een informatieve brief gestuurd over de resultaten van het zoeken naar niet-bezorgde post.
Stap 4
Schrijf een e-mail naar een van de adressen die zijn aangegeven op de website van Russian Post (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). Vermeld in de brief het ID-nummer, contactgegevens en verwacht een reactie.
