Een verstrooide klant die een cheque is kwijtgeraakt, kan de aankoop heel goed terugbrengen naar de winkel. Bijvoorbeeld als het ding niet qua maat past of je het gewoon niet mooi vindt. Het belangrijkste is om binnen twee weken tijd te hebben om een onnodige aankoop te weigeren. Het is ook raadzaam om het 25e artikel van de wet "Over de bescherming van consumentenrechten" te bestuderen Niet alle verkopers zijn bereid om de klant half te ontmoeten - vaak is het alleen mogelijk om de goederen zonder bon terug te sturen door doorzettingsvermogen te tonen.
instructies:
Stap 1
Bestudeer de decreten van de regering van de Russische Federatie van 20.10.1998 №1222 en van 02.02.2002 №81. Ze bevatten een lijst met goederen die niet teruggestuurd kunnen worden naar de verkoper vanwege "paste niet". Het heeft 14 punten. Onder hen zijn medicijnen, linnengoed, tandenborstels, sieraden en auto's.
Stap 2
Staat uw aankoop niet in deze lijst, kom dan gerust terug naar de winkel. Neem je paspoort mee. Er is geen clausule in de wet die verplicht dit document aan de verkoper voor te leggen. Maar in de praktijk kan men niet zonder paspoort. De belastingdienst vereist dat de gegevens van de koper worden vermeld in boekhoudkundige transacties voor het retourneren van goederen.
Stap 3
Vervolgens schrijft u een verklaring over het verlies van de cheque op naam van de verkoper. Daarna moet de verkoper de kassa verwijderen, naar de kassabon kijken die op de dag van uw aankoop terechtkwam en het nummer van uw cheque achterhalen. Schrijf u dan met terugwerkende kracht een aankoopbewijs. Op basis hiervan retourneert u de onnodige aankoop.
Stap 4
Als de verkoper verzekert dat de goederen niet in zijn winkel zijn gekocht en categorisch weigert de aanvraag te accepteren, breng dan een getuige mee. Deze optie is mogelijk als u in het gezelschap van een vriend winkelt. Als je alleen hebt gewinkeld, bereid dan bewijsmateriaal voor. Ze kunnen een merkverpakking zijn van een winkel, labels, prijskaartjes met de logo's van een winkel.
Stap 5
Als de woorden van de getuige niet werken op de verkoper, kunt u naar de rechter stappen. En nu al zal dit geval de getuigenissen van getuigen en al het "bewijs" dat u hebt verzameld evalueren.
