Tijdens het gebruik van schoenen kunnen verborgen gebreken aan het licht komen. Het is niet altijd mogelijk om de oorzaak van een huwelijk direct vast te stellen. Als er een conflict ontstaat tussen de verkoper aan wie de schoenen zijn geretourneerd en de fabrikant, kan speciale expertise vereist zijn. In de loop van competent onderzoek controleren de experts het schoeisel op overeenstemming met de normen en geven ze hun mening.
instructies:
Stap 1
Onderzoek van schoeisel om gebreken te identificeren kan worden uitgevoerd op verzoek van een organisatie of een particulier. Bij het onderzoeken van het ingediende monster gebruiken experts organoleptische methoden: uitwendig onderzoek, palpatie, evenals speciale hulpmiddelen, zoals een pincet, een vergrootglas en de eenvoudigste meetinstrumenten.
Stap 2
De specialist onderzoekt voor aanvang van het onderzoek de begeleidende documenten die door de aanvrager bij de schriftelijke declaratie zijn gevoegd. De expert vergelijkt deze gegevens met normatieve en technische documentatie en staatsnormen. Dit maakt een volledig onderzoek mogelijk. Een paar schoenen wordt onderworpen aan deskundig onderzoek, maar de expert trekt de uiteindelijke conclusie over het item van het paar dat de slechtste kwaliteit heeft.
Stap 3
Het onderzoek wordt uitgevoerd met behulp van een meetlint of liniaal, evenals een vergrootglas met voldoende vergroting. Als een dergelijke behoefte zich voordoet, wordt een laboratoriumonderzoek uitgevoerd met behulp van een van de niet-destructieve testmethoden. De deskundige maakt de keuze van de methode, op basis van de in de aanvraag vermelde ervaring en feiten.
Stap 4
Tijdens het onderzoek identificeert de expert productdefecten. Ze kunnen klein, zeer belangrijk of zelfs kritiek zijn. Defecten worden ook onderverdeeld in expliciet en latent. Het is mogelijk om verborgen gebreken alleen op te sporen met behulp van speciale methoden, en duidelijke gebreken kunnen gemakkelijk worden geïdentificeerd, zelfs met een extern onderzoek van het monster dat voor onderzoek wordt aangeboden.
Stap 5
Op basis van de resultaten van het onderzoek stelt de deskundige een handeling of conclusie op. Het document geeft aan hoe het gepresenteerde schoenenmonster voldoet aan de bestaande consumentennormen. De conclusie weerspiegelt ook de gebruikte onderzoeksmethoden en doet ook een redelijke conclusie over de mogelijkheid om deze schoen te gebruiken voor het beoogde doel.
