U heeft het recht om een pakket dat een interne post is, te weigeren. Dit kan nodig zijn wanneer de inhoud twijfelachtig is, het bedrag onder rembours niet overeenkomt met de waarde van de investering, of gewoon omdat u van gedachten bent veranderd over de aankoop van de goederen die door het pakket naar u zijn verzonden.
instructies:
Stap 1
Uw recht om het pakket te weigeren is bepaald in clausule 45 van het besluit van de regering van de Russische Federatie nr. 221 van 15 april 2005 "Na goedkeuring van de regels voor het aanbieden van postdiensten". Er staat dat u of uw vertegenwoordiger zich kunt afmelden voor elke verzendcategorie. Om de weigering te bevestigen, gelieve het juiste vakje op de leveringsbon aan te vinken. Indien u dit weigert, kan een dergelijk merkteken worden aangebracht door een medewerker van het postkantoor.
Stap 2
Als het pakket een internationaal poststuk is, meldt u uw weigering bij de douane die het douanebericht heeft verzonden.
Stap 3
In het geval dat de door het pakket geleverde goederen zijn gekocht met behulp van een verkoop op afstand, bijvoorbeeld gekocht in een online winkel, wordt de federale wet "Bescherming van consumentenrechten" van kracht. Volgens art. 26.1, hebt u het recht om op elk moment van de aankoop af te zien voordat u de goederen ontvangt. Als de goederen van onvoldoende kwaliteit blijken te zijn of niet bij u passen, wordt de retourzending binnen 7 dagen verzonden. Als je het pakket weigert voordat je het hebt ontvangen, kun je eisen dat het betaalde bedrag aan je wordt teruggestort. In dat geval worden de kosten verbonden aan de bezorging en verzending van het pakket hierop in mindering gebracht.
Stap 4
De afzender betaalt de portokosten van het pakket dat per expresse (EMS) wordt verzonden. Weiger zo'n pakket en maak ook een markering op het bericht. Er zijn geen sancties van de kant van de Russische Post voor weigering, maar ze kunnen worden voorzien in de koop- en verkoopovereenkomst. Lees daarom dit document aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.
Stap 5
Russian Post wordt ook geleid door een document genaamd de procedure voor acceptatie, levering en overhandiging van interne pakketpost. In artikel 4.3 staat dat als het niet mogelijk is om het pakket te bezorgen, het een maand op het postkantoor wordt bewaard en vervolgens op kosten van de afzender wordt teruggestuurd. Als de afzender weigert te betalen voor de zending, wordt deze overgebracht naar een tijdelijke opslag onder de niet-opgeëiste zendingen. Die. u kunt de afgeleverde zending gewoon negeren en er niet voor verschijnen in de post.
