Zonder het vermogen om competent vragen te stellen, zal een effectieve discussie niet werken. Met behulp van vragen kun je de gesprekspartner van alles overtuigen. Bovendien komt hij hier vanzelf achter, simpelweg door jou te antwoorden.
instructies:
Stap 1
Schets het thema waarbinnen je gaat handelen. Tijdens het gesprek mag geen enkele vraag deze grenzen overschrijden, anders faal je en verlies je zelfs respect in de ogen van de gesprekspartner. Maak voor de vergadering een lijst met ruwe vragen. Dit betekent niet dat u tijdens het gesprek geen andere opmerkingen mag hebben. Op deze manier creëer je een "algemeen overzicht" van de discussie.
Stap 2
Stel open vragen als u geïnteresseerd bent in een verdere productieve samenwerking met de gesprekspartner. De open vraag suggereert niet dat je tegenstander moet kiezen tussen ja en nee. Dergelijke vragen zijn minder categorisch en roepen niet het gevoel van verhoor op.
Stap 3
Gebruik spiegelvragen als je wilt dat de gesprekspartner de situatie vanuit een andere hoek bekijkt. Herhaal hiervoor de zin die hij zei met een vragende intonatie. Het sleutelwoord is hierbij van groot belang. U moet het deel van de vraag markeren dat het belangrijkst is. Uw gesprekspartner zei bijvoorbeeld dat hij nooit meer het werk zal doen dat u hem toevertrouwt. Je kunt je concentreren op "nooit meer", "doe het niet" of "hij zal het niet doen". Dit geeft het trefwoord betekenis aan uw hele vraag.
Stap 4
Stel je tegenstander een estafettevraag als je wordt geconfronteerd met de noodzaak om de situatie in jouw voordeel om te draaien. Om dit te doen, moet u heel goed naar uw gesprekspartner luisteren. De essentie van dergelijke vragen is om je tegenstander voor te zijn en zijn standpunt in je eigen woorden te uiten. Deze techniek is om verschillende redenen goed. Ten eerste kun je hiermee aantonen dat je echt naar de gesprekspartner luistert, en ten tweede kun je de oorspronkelijke betekenis van alles wat je tegenstander eerder zei enigszins veranderen.
