Goederen op de kledingmarkt worden niet door particulieren aan u verkocht, maar door particuliere ondernemers en handelsondernemingen. Dit betekent dat de bekende consumentenbeschermingswet ook op hen van toepassing is. Daarom maakt het helemaal niet uit waar het product is gekocht - in een winkel of op de markt. U heeft het recht om het artikel op dezelfde manier op de markt te retourneren, als het daar is gekocht.
instructies:
Stap 1
Volgens art. 25 van de wet, kunt u een artikel van goede kwaliteit binnen 14 dagen na de aankoopdatum retourneren. U moet de verkoper niet vertellen dat u zojuist van gedachten bent veranderd en het product wilt retourneren. In dit geval kan de teruggave alleen plaatsvinden met zijn toestemming. De reden voor het retourneren kan zijn dat u niet tevreden bent met de vorm, afmetingen, stijl, kleur of uitrusting van de goederen.
Stap 2
Volgens de wet kan een product van goede kwaliteit alleen worden geretourneerd als er niets is om het te vervangen. Daarom zal de verkoper eerst proberen een geschikt alternatief te vinden voor het product dat u hebt gekocht en u een vergelijkbaar model aanbieden. Alleen als er geen vervanging is, ontvang je binnen drie dagen na je aanvraag je geld terug.
Stap 3
De voorwaarde voor terugbetaling is de volledige veiligheid van het ding en zijn consumenteneigenschappen, de afwezigheid van sporen van gebruik, alle handelslabels, zegels en de aanwezigheid van een kassabon die bevestigt dat dit ding bij deze specifieke persoon is gekocht verkoper. Als de cheque er niet was of verloren is gegaan, moet u de getuigenis van drie getuigen verzamelen die het feit van de aankoop kunnen bevestigen.
Stap 4
Als je een artikel op de markt hebt gekocht en pas gebreken hebt geconstateerd nadat je het thuis hebt gebracht, volg dan Art. 4 en 18-24 van de wet. Schrijf een verklaring, met vermelding van de naam van de handelsonderneming in de gespecificeerde wetsartikelen en vraag contant geld terug via de kassier. Misschien heb je niet eens een verklaring nodig. Wanneer u de geconstateerde gebreken aan de verkoper voorlegt, kan hij het benodigde bedrag zonder deze aan u terugbetalen. Neem bij weigering contact op met de marktadministratie. In de regel zijn daar vertegenwoordigers van de afdeling consumentenbescherming aanwezig en zij zullen ervoor zorgen dat uw rechten volledig worden gerespecteerd.
