Wees voorzichtig bij het kiezen van een parfum. Als je ze na de aankoop niet lekker vindt, kun je de fles niet terugbrengen naar de winkel. Maar het verkooppunt is verplicht om goederen van lage kwaliteit, verlopen of defecte goederen te ruilen. Als u een defect vindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de plaats van aankoop van het parfum.
Noodzakelijk
- - het paspoort;
- - bonnetje.
instructies:
Stap 1
Probeer bij het winkelen voor parfum of eau de toilette de geur op een vloeipapier en op uw eigen huid. Koop geen parfum onderweg. Als blijkt dat het niet geschikt voor je is of allergieën veroorzaakt, wordt het niet terug in de winkel geaccepteerd. Parfums en andere parfumerie- en cosmetische producten zijn niet-retourneerbare goederen, op voorwaarde dat ze van voldoende kwaliteit zijn.
Stap 2
Controleer zonder de toonbank te verlaten de vervaldatum van het parfum - deze staat vermeld op de verpakking. Schud de doos - het merkparfum is veilig verpakt. Als er iets binnenin ritselt en rammelt, vraag dan om een vervangend parfum. Dit is de moeite waard om te doen, en als je merkt dat de doos gekreukt is, is de plastic folie eromheen gescheurd en zitten er druppels op de bodem. U kunt van parfum veranderen en zelfs uw aankoop annuleren totdat de betaling is gedaan. Vergeet bij het betalen niet een cheque te ontvangen.
Stap 3
Bij thuiskomst de fles uitpakken en goed onderzoeken. Er mogen geen krassen of schilfers op het glas zitten, het deksel moet stevig op de fles worden bevestigd en er gemakkelijk van kunnen worden verwijderd. Controleer de integriteit van het etiket en de transparantie van de inhoud. Een troebel bezinksel in een bel, een verdachte tint van een vloeistof, een gepelde sticker is een reden tot verdenking. Controleer uw pomp. Als het niet werkt of als het parfum lekt, pak dan de fles in en breng hem terug naar de winkel - je hebt duidelijk een product van mindere kwaliteit verkocht.
Stap 4
Schrijf een retourverzoek in tweevoud gericht aan de winkeldirecteur. Beschrijf op vrij papier uw aankoopgeschiedenis en vermeld uw claims. U kunt vragen om het product om te ruilen voor een soortgelijk product of het betaalde geld terug te geven. Laat een kopie van de aanvraag over aan de verkoper, vraag op de tweede om een handtekening achter te laten die de levering bevestigt.
Stap 5
Als de winkel het ermee eens is dat je claim terecht is, kan de parfumuitwisseling direct plaatsvinden. Maar als u de voorkeur geeft aan een terugbetaling, houd er dan rekening mee dat retailers hier zeer terughoudend in zijn. Mogelijk moet u een paspoort en een aankoopbewijs hebben, en in sommige gevallen - om het defecte product te laten onderzoeken. Als u ermee instemt om de fles in de winkel achter te laten, vraag dan om een ontvangstbewijs dat dit feit bevestigt.
Stap 6
U kunt zelf onderzoek doen door contact op te nemen met een onafhankelijke specialist. Als uw vermoeden van een defect product wordt bevestigd, is de winkel verplicht het voor het onderzoek betaalde geld aan u terug te betalen.
