Ondernemingen van verschillende omvang worden van tijd tot tijd geconfronteerd met crisissituaties, waarvan de oplossing een diepgaande analyse van de huidige situatie vereist. In dergelijke gevallen is situationele analyse een zeer effectieve remedie tegen ondergang. Het wordt een goede bron voor de daaropvolgende planning van activiteiten om de crisis te overwinnen en de ontwikkeling van een nieuwe bedrijfsstrategie.
Moeilijke situaties in de activiteiten van een onderneming zijn onvermijdelijk. De volatiliteit van de marktomgeving laat geen hoop op het voortbestaan van het bedrijf zonder problemen, om nog maar te zwijgen van het verzekeren van een maandelijkse winst op een constant hoog niveau.
De problemen die zich voordoen mogen echter niet fataal zijn voor de onderneming. Situatieanalyse, een van de meest betrouwbare en beproefde instrumenten, kan negatieve ontwikkelingen grotendeels voorkomen.
Een situationele analyse is een studie van de vooruitzichten van een bedrijf (of zijn divisies), waarbij sterke en zwakke punten worden geïdentificeerd. Op basis hiervan beschouwen sommige marketeers de SWOT-analyse als een afzonderlijke lichtgewicht versie van situationele analyse. Desalniettemin verschillen deze technieken enigszins bij het vergelijken van de volgorde en kenmerken van de acties voor elk van hen.
Procedure voor situationele analyse
De situationele analyse begint met de eis van het hoofd van het bedrijf aan zijn marketeers om een "knip" te maken van de interne en externe omgeving van de organisatie, waardoor het management de werkelijke posities moet realiseren die het bedrijf vandaag inneemt.
Onderzoek is gewoonlijk onderworpen aan 4 hoofdactiviteiten van elk bedrijf: productie, levering, onderzoek en ontwikkeling, verkoop. Maar ook die werkterreinen die de stabiele werking van de onderneming verzekeren, kunnen zorgvuldig worden bestudeerd: informatie, financiën, HR en meer. In de praktijk zijn ze nog steeds beperkt tot gebieden die in deze situatie van cruciaal belang zijn, omdat een volledig onderzoek (vooral voor een groot bedrijf) erg duur kan zijn.
Situationele analyse is onderverdeeld in afzonderlijke fasen, waaronder meestal de volgende worden onderscheiden:
1. Formuleren van de probleemsituatie;
2. Formuleren van een uniform onderzoeksconcept.
3. De keuze van het onderzoeksobject.
4. Directe analyse.
Bij het uitvoeren van onderzoek worden vaak geschikte klassieke instrumenten voor marktonderzoek gebruikt: vragenlijsten, vragenlijsten, folders, reclamefolders die worden verspreid onder potentiële consumenten van de producten van het bedrijf.
Een dergelijke analyse, die alle activiteiten van het bedrijf omvat, wordt uiteindelijk vastgelegd in een omvangrijk rapport, waarin u alle sterke en zwakke punten van het bedrijf kunt bekijken, evenals de moeilijkheden en kansen waarmee u te maken krijgt.
De resultaten die als resultaat worden verkregen, zullen het niet alleen mogelijk maken om illusies en vermoedens over de situatie en vooruitzichten van economische activiteit kwijt te raken, maar ook om het hele verdere verloop van het bedrijfsproces te rationaliseren en de basismechanismen ervan te verbeteren. Als resultaat van een dergelijke beoordeling kan het management van de organisatie nieuwe strategische en/of tactische perspectieven schetsen bij de ontwikkeling en uitbreiding van haar activiteiten.
Kenmerken van de toepassing van situationele analyse
Situatieanalyse kan niet alleen worden gebruikt als anticrisismaatregel. Integendeel, in de internationale praktijk is het gebruikelijk om het 1-2 keer per jaar uit te voeren, ongeacht de huidige stand van zaken bij de onderneming. Zelfs voor een succesvol bedrijf kunnen de resultaten van een situatieanalyse nieuwe ontwikkelingskansen laten zien of nieuwe problemen voorkomen.
Bovendien kan de door deze methode verkregen informatie niet alleen worden gebruikt voor het beste beheer van de organisatie, maar ook om het werk van de afzonderlijke afdelingen te controleren.
