Conversie is het aantal unieke websitebezoekers over een bepaalde periode naar het aantal gerichte acties die in dezelfde tijd zijn uitgevoerd. Gerichte acties kunnen bestaan uit het kopen van een product, het abonneren op een nieuwsbrief, het downloaden van inhoud, enzovoort. De basis voor het runnen van een succesvol bedrijf op internet is het verhogen van de conversie van de site.
instructies:
Stap 1
Een normale conversieratio voor een commerciële website is 1%. Dat wil zeggen, als 1 persoon op 100 unieke bezoekers op de site een aankoop doet of zich abonneert op een nieuwsbrief, is dit al een goed resultaat. De conversieratio kan echter worden verhoogd tot 10-14%. Het belangrijkste advies dat kan worden gegeven om een dergelijk resultaat te bereiken, is om niet op slechts één manier te vertrouwen om het websiteverkeer en de verkoop erop te vergroten. Test manieren om elke keer meer conversies te genereren, verander constant, voeg toe en werk aan verbeteringen. Alleen dan zullen de manieren om de conversie te verhogen optimaal werken. Zelfs één gewijzigde zin in de tekst of één nieuwe afbeelding op de site kan de conversie van de site soms verhogen.
Stap 2
Gebruik gerichte aantrekking van bezoekers van de site. De conversieratio's zullen erg laag zijn zolang u uw product aanbiedt aan bezoekers die het niet nodig hebben. Wees duidelijk over je doelgroep, leeftijd, beroep, hobby's van deze mensen. Bedenk wat ze leuk vinden, waarom ze dit product van jou zouden moeten kopen en waarom van jou. Pas nadat u de kenmerken van uw doelgroep heeft geïdentificeerd, moet u verkeer naar de site trekken - dat wil zeggen, adverteren op sociale netwerken en op forums, contextuele advertenties bestellen en verkoopteksten schrijven.
Stap 3
Gebruik een helder, aantrekkelijk ontwerp, video en grafisch ontwerp van uw product of aanbieding op de site. De tekst moet leesbaar zijn, de afbeeldingen moeten passen bij de betekenis van het product dat wordt beschreven, de foto's moeten duidelijk en van hoge kwaliteit zijn. De site moet een duidelijke navigatie hebben, een gemakkelijke manier om een aankoop te doen, duidelijke instructies voor de gebruiker: waarom hij op de site is uitgenodigd, wat er nodig is om een product te bestellen. Het publiek verlaat snel sites met een onuitsprekelijk ontwerp, kleine tekst of een overvloed aan onbegrijpelijke beschrijvingen, een complex en verwarrend kassasysteem.
Stap 4
Gebruik niet alleen eenvoudige beschrijvingen van elk product of saaie verhalen over uw bedrijf op de homepage, maar verkoopteksten voor de site. Dit zijn heldere, dynamische teksten die de klant snel en duidelijk moeten uitleggen waarom hij het product bij u moet kopen en pas nu, hoe het voor hem winstgevend is om dit product in uw bedrijf te kopen, welke garanties u geeft, waarom u uw bedrijf moet vertrouwen. Voor de verkooptekst worden de belangrijkste marketingtechnieken voor klanten gebruikt, waardoor de aantrekkelijkheid van het product en uw bedrijf wordt bewezen, zodat hij, samen met een aantrekkelijk website-ontwerp, de conversie aanzienlijk zal kunnen verhogen.
Stap 5
Werk met bezoekers, hun klachten en bezwaren. Bouw het vertrouwen van uw bezoekers op met beoordelingen van andere klanten, kortingen op producten en promoties voor terugkerende klanten. Los conflicten en misverstanden snel, beleefd en in het voordeel van de klant op. Beantwoord vragen van klanten zodat ze geen twijfels hebben over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Dit zal niet alleen de conversie van de site verhogen, maar ook klanten blijvend maken.
