De verzekeringsmarkt in Rusland bestaat al heel lang, maar heeft zich het laatste decennium bijzonder sterk ontwikkeld. Zo'n actief proces is vaak interessant voor gewetenloze ondernemers die proberen te profiteren van de verzekeringsboom.
instructies:
Stap 1
Als u een meningsverschil heeft met een verzekeringsmaatschappij, wanhoop dan niet. Zelfs de machtigste spelers in deze markt kunnen gerechtigheid vinden. De activiteiten van verzekeraars zijn strikt gereguleerd en daarom staat hun werk altijd onder toezicht van twee officiële instanties: de Federale Dienst voor Financiële Markten en de Russische Unie van Autoverzekeraars. Het is duidelijk dat de taakomschrijving van de structuren verschillend is en de status verschillend, maar beide kunnen nuttig zijn in een geschil met de verzekeraar.
Stap 2
Schrijf eerst de klacht zelf. Dit moet een vrije verklaring zijn, maar met een verklaring van alle feiten die u relevant acht voor de behandeling van het geschil. De aanvraag moet niet alleen worden ondertekend, maar ook uw volledige gegevens bevatten, evenals het adres en telefoonnummer voor communicatie. Is het geschil uitgekomen bij een medewerker (manager, taxateur) van de verzekeraar, stuur dan uw bezwaarschrift naar het hoofdkantoor van de organisatie of laat een verzoek achter op de afdelingswebsite. Het bedrijf is verplicht u binnen 30 dagen een gemotiveerd antwoord te geven.
Stap 3
Een klacht over de verzekeringsmaatschappij zelf, over haar overtreding van de wet (u heeft bijvoorbeeld het bedrag van de vergoeding niet ontvangen, de aanvraag is afgewezen, u heeft geen akte opgesteld of het bedrag van de uitkeringen onderschat), stuur naar de Federale Dienst voor Financiële Markten: Moskou, Leninsky Prospect, negen.
Stap 4
Een klacht kan ook worden ingediend bij de Interregionale Unie voor de Bescherming van de Rechten van Polishouders, in tegenstelling tot veel organisaties beschouwt de Unie aanvragen die via internet zijn ontvangen, het volstaat om op haar website te schrijven.
Stap 5
Klachten met betrekking tot de relatie op de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van automobilisten (OSAGO), is het raadzaam om te sturen naar de Russische Unie van Autoverzekeraars. Deze organisatie heeft in de loop van haar bestaan een aanzienlijke ervaring opgebouwd in het oplossen van geschillen tussen de verzekeraar en de verzekeringnemer, ook zijn er interessante juridische precedenten. U moet schrijven naar het adres: 115093, Moskou, st. Lyusinovskaya, 27, gebouw 3. De officiële website heeft een gedeelte voor vragen.
Stap 6
Als u in de acties van de verzekeraar een strafbaar feit ziet (bijvoorbeeld fraude), dupliceer dan het beroepschrift bij het parket in uw stad.
