Ondanks dat plastic kaarten erg handig in gebruik zijn, hebben ze één belangrijk nadeel: door hun compacte formaat gaan ze vaak verloren. Kortings- en kortingskaarten van de winkelketen L'Etoile kunnen echter zonder problemen worden hersteld, zonder extra geld en tijd te verspillen.
Het is nodig
- - paspoort van een burger van de Russische Federatie,
- - een document dat het vervangt (met een foto),
- - Kaartnummer.
instructies:
Stap 1
Neem contact op met uw dichtstbijzijnde L'Etoile-winkel. Dit dient zo spoedig mogelijk na ontdekking van het verlies te gebeuren. De verantwoordelijke verkoper kan de procedure voor het herstellen van de kortingskaart uitvoeren. Om dit te doen, moet u een paspoort of een document met een vervangende foto overleggen.
Stap 2
Ga naar de officiële website van de winkelketen L'Etoile als de kortingskaart aan u werd getoond. Met "L'Etoile" kunt u uw kortingskaarten overdragen aan andere klanten, ze geven en uitlenen. U kunt echter alleen korting registreren op vertoon van uw paspoort. Als de kaart van iemand anders verloren gaat, kan het daarom moeilijk zijn om de eigenaar te identificeren.
Stap 3
Neem contact op met de persoon op wiens naam de kaart is geregistreerd. De donor moet met zijn paspoort contact opnemen met de dichtstbijzijnde afdeling van het L'Etoile-netwerk en de herstelprocedure zelf uitvoeren. In het geval dat de donor zich in een andere stad bevindt, kunt u ook contact met hem opnemen met het verzoek om contact op te nemen met een van de lokale winkels van het bedrijfsnetwerk en vervolgens een nieuwe kaart per post te sturen. De termijn voor het registreren van een nieuwe kaart kan enkele dagen duren, maar meestal zullen de specialisten van de winkel de verloren kaart onmiddellijk vervangen.
Stap 4
Maak gebruik van de service van het gratis callcenter van de winkelketen L'Etoile als u het wachtwoord van de kortingskaart onthoudt. Vertel de operator dat u de donorkaart voor uzelf opnieuw wilt uitgeven. Zorg er tegelijkertijd voor dat u vermeldt dat de kaart nu verloren is en dat verlenging nodig is om een duplicaat ervan te verkrijgen. Na het voltooien van de procedure worden uw persoonlijke gegevens ingevoerd in de database van het bedrijfsnetwerk en kunt u deze namens de eigenaar eenvoudig opnieuw registreren in de winkel. Houd er rekening mee dat deze methode ook bekend kan zijn bij de persoon die de verloren kaart heeft gevonden. Zo kunnen alle opgebouwde kortingsfondsen worden overgedragen aan een derde partij. Aarzel niet om uw kortingskaart te herstellen om dit te voorkomen.
