Sommige kopers genereren aanzienlijke winsten voor bedrijven. En zelfs als we het hebben over een kleine winkel, moet je vaste klanten vakkundig kunnen bedanken.
instructies:
Stap 1
Spreek uw dankbaarheid schriftelijk uit. Na de betaalde factuur moet er een brief naar de post van de manager van het bedrijf dat een grote bestelling heeft gedaan. Individuele dankbaarheid schriftelijk wordt ook geoefend. Schrijf op wat de samenwerking met deze klant voor u betekent, spreek uw hoop uit op een verdere voortzetting van de relatie en ga na of uw koper met alles tevreden is.
Stap 2
Presenteer merksouvenirs. Elk zichzelf respecterend bedrijf maakt allerlei soorten pennen, notitieblokken, agenda's en bekers met het bedrijfslogo. Als jij een van hen bent, heb je een geweldige kans om de klant te bedanken door hem souvenirs (een set of een item) aan te bieden. Een klant die met een kind naar kantoor komt, moet zeker een cadeautje voor zijn baby krijgen.
Stap 3
Vraag doorlopend korting aan. Zo'n bonus zal met de grootste vreugde worden aanvaard, het zal een uitstekend stimulerend effect hebben voor de volgende aankopen. Zorg ervoor dat u aangeeft dat de korting persoonlijk is en exclusief wordt gedaan voor een klant die zo belangrijk voor u is. Zodat de koper zich uniek en echt nodig kan voelen.
Stap 4
Bied speciale service. Na meerdere aankopen kan een voor u belangrijke klant in aanmerking komen voor een buitengewone service, telefonisch specialistisch advies en zijn huisbezoek. Deze bonussen werpen hun vruchten af als ze aan de juiste klant worden gegeven, die van plan is de samenwerking voort te zetten en deze manier van zakendoen op prijs stelt.
Stap 5
Sommige grote bedrijven reserveren een speciaal budget voor speciale gelegenheden om waardevolle klanten te behouden. Bijvoorbeeld lunchen na een grote deal, een uitstapje naar de skipistes voor jarenlange samenwerking, enzovoort.
