Een indicator van een hoog niveau van productie en kwaliteit van producten is de ontvangst door de onderneming van een internationaal kwaliteitscertificaat. Hiervoor moet de onderneming een kwaliteitssysteem implementeren dat voldoet aan de eisen van de internationale standaard ISQ 9000.
instructies:
Stap 1
Analyseer hoe belangrijk productkwaliteitskwesties zijn voor uw bedrijf. Evalueer hoe noodzakelijk het is om een kwaliteitssysteem te implementeren en herhaalde gevallen van retournering van defecte producten, klachten en klachten van verkopers en consumenten uit te sluiten. Certificering volgens het internationale kwaliteitssysteem is niet alleen noodzakelijk voor bedrijven die een aanzienlijke hoeveelheid defecte en lage kwaliteit producten produceren. Het is ook nodig voor diegenen die hun prestige op de markt willen vergroten en de mogelijkheid willen hebben om leveranciers te worden van grote ondernemingen, waarvoor de aanwezigheid van een dergelijk certificaat van zakenpartners een vereiste is.
Stap 2
Lees de informatie over de internationale normen van de ISQ 9000. Voor kopieën van documenten die kwaliteitseisen regelen, kunt u deze aanvragen bij de territoriale of federale normalisatie-instanties. Bezoek de website van de International Standards Body.
Stap 3
Stuur specialisten voor training of nodig een consultant uit, onder wiens leiding een kwaliteitssysteem wordt ontwikkeld en geïmplementeerd bij uw onderneming. Kies een consultant die bekend is met de fijne kneepjes van de productie en het werkterrein van het bedrijf. Controleer of hij relevante ervaring heeft. De adviseur mag niet bij de ontwikkeling worden betrokken. Als u zeker bent van de kwalificaties van uw medewerkers, kan hij ze alleen opleiden. Uw medewerkers ontwikkelen en implementeren zelfstandig het kwaliteitssysteem.
Stap 4
Wanneer u het systeem in productie neemt, moet u al het personeel van het bedrijf opleiden dat betrokken is bij de uitvoering van werk dat de kwaliteit van het eindproduct beïnvloedt. Ontwikkel lokale regelgevende documenten waarin vereisten worden vastgelegd voor de parameters en kwaliteit van geleverde producten of diensten, een methodologie voor het controleren van de naleving van de normen die worden geïmplementeerd.
Stap 5
Schakel externe consultants in die het kwaliteitssysteem van het bedrijf beoordelen op naleving van internationale normen. Ontwikkel specifieke kwaliteitseisen voor elk productieproces met betrekking tot klanten, ontwerp en ontwikkeling, inkoop, fabricage, besturing van instrumentatie en besturingsapparatuur.
Stap 6
Wijs iemand aan die toezicht houdt op de implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem. Neem in de organisatiestructuur van de onderneming de afdeling op die de interne audit zal uitvoeren. Evalueer de prestaties van het systeem, pas het zo nodig aan om de mogelijkheid van een huwelijk uit te sluiten.
Stap 7
Neem contact op met een geaccrediteerde certificatie-instelling die een certificatieaudit zal uitvoeren. Na een succesvolle controle ontvangt uw bedrijf een kwaliteitscertificaat. Om dit in de toekomst te bevestigen, moet u periodieke interne audits uitvoeren en de effectiviteit van het kwaliteitssysteem dat in de onderneming is geïmplementeerd, controleren.
